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トランスマートにアクセスいただき、ありがとうございます。トランスマートは翻訳発注者の方々が個々の翻訳者に翻訳案件を直接発注できる、まったく新しいタイプの翻訳仲介サービスです。
このページでは、カスタマーとして登録していただいた方々のサポートページです。


登録画面での誤入力について

登録の際に、ご自分の電子メールアドレスを誤って入力したためにご案内メールが到着しないというご質問や、電話番号を正しい「半角英数字」で入力しなかったためにエラーとなって登録できないというご質問が寄せられています。

登録後、6時間以内に登録情報をご案内する電子メールが到着しない場合は、お手数ですが info@trans-mart.net まで電子メールでお問い合わせください。
このとき、ご登録の電子メールアドレスを発信元とし、できるだけ多くの情報を記載してください。できれば、カスタマーID番号（Uから始まる6桁の番号）を記入してください。メール受信後、電子メールアドレスを照合し、登録情報ご案内メールを再送信させていただきます。

また、登録画面で電子メールアドレス、電話番号、パスワードなどの「半角英数字」を入力するときは、日本語入力をオフにして、スペースバーによる変換を必要としない「直接入力」のモードで入力してください。


トランスマートの利用に関するご質問は、下記のフォームよりお問い合わせください（なお、「FAQ（よくある質問）」ページにもさまざまな情報が記載されています。ご質問前に是非一度ご覧ください）。

【お問い合わせフォーム】