A：翻訳道場の道場生が対象の「道場生翻訳サービス」を利用する場合も、ランキング翻訳メンバーが対象の「ランキング翻訳サービス」を利用する場合も、すべてのカスタマーはトランスマートにカスタマー登録していただきます。どちらのサービスを利用する場合にも、登録費用は一切かかりません。

A：各作業の翻訳料金は、その作業の単価とワード数（英日翻訳）または文字数（日英翻訳）を乗じた金額となります。

翻訳道場の道場生が行う「道場生翻訳サービス」は、翻訳料金が一切かかりません。ただし、「道場生翻訳サービス」を利用する際は、いくつかの制限事項が適用されます。「道場生翻訳サービス」について詳しくは、こちらを参照してください。

A：トランスマートには、「道場生翻訳サービス」と「ランキング翻訳サービス」の2種類のサービスが用意されています。

道場生翻訳サービスは、翻訳道場の道場生が翻訳を提供するサービスで、無料で提供されます。

ランキング翻訳サービスは、実力が認められてトランスマートに登録されたランキング翻訳メンバーが翻訳を提供するサービスなので、翻訳料金をご請求させていただきます。 個人カスタマーのお支払いはクレジットカードのみとさせていただきます。クレジットカード番号などの情報は、各作業の発注時に入力します。

法人カスタマーの場合は、月次ベースの請求書発行となります。翻訳料金の精算は毎月15日締めで行われ、前月16日から当月15日までに「納品」されたすべての翻訳案件について合計翻訳料金が計算され、請求書が郵送されます。お支払い期限は翌月の末日となります。 現時点で、トランスマートが対応しているお支払い方法は、以上の方法だけですが、その他のお支払い方法についても、順次導入を検討しております。